XALAPA.— La Secretaría de Finanzas y Planeación (Sefiplan) informó que este viernes 20 de marzo se registran cortes en la infraestructura de fibra óptica que soporta el enlace principal de comunicaciones, situación externa que está ocasionando intermitencias en la plataforma de la Oficina Virtual de Hacienda.
⇒ Derivado de ello, algunos usuarios presentan lentitud o dificultades temporales para acceder y realizar trámites en línea.
Ante este escenario, desde el primer momento, el equipo técnico de la dependencia, en coordinación con el proveedor de telecomunicaciones, activó los protocolos de contingencia para restablecer la estabilidad del servicio a la brevedad posible.
En este contexto, la Sefiplan recomendó a las y los usuarios intentar nuevamente sus gestiones más tarde, en tanto se normaliza el funcionamiento de la plataforma. Cualquier actualización será informada a través de los canales oficiales.
La Oficina Virtual de Hacienda es una plataforma digital que permite a los contribuyentes realizar diversos trámites fiscales y vehiculares sin acudir de manera presencial. A través de este sistema, es posible efectuar pagos, consultar adeudos y gestionar distintos servicios relacionados con impuestos estatales.
Entre sus principales funciones se encuentran el pago de tenencia o derechos vehiculares, la consulta de adeudos, el canje de placas, así como trámites vinculados a impuestos como nómina, hospedaje y juegos o sorteos. Además, la plataforma permite generar formatos de pago, obtener comprobantes fiscales digitales (CFDI) y realizar movimientos dentro del padrón estatal, incluyendo pagos con tarjeta bancaria.
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